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苹果手机收短信没提示声音可能有以下几种原因。
1、手机处于静音模式：这是最常见的原因之一，检查手机侧面的静音开关，确保没有开启静音模式。
2、通知铃声被关闭或设置为静音：进入“设置”，然后选择“通知”，找到“信息”应用，确认通知音量是否开启，如果已开启，可以尝试将其关闭再重新启动，或者更改铃声。
3、短信提示音未开启：进入“设置”中的“声音与触感”，确认短信提示音是否打开，如果未打开，请尝试打开并选择一个声音。
4、短信通知被禁止：在某些情况下，可能是用户自己禁止了短信通知，请检查手机的设置，确保短信应用通知没有被禁止。
5、系统问题：可能是系统出现了bug导致短信没有提示音，尝试重启手机，或者更新系统到最新版本，看问题是否解决。
6、手机短信应用异常：如果以上方法都不奏效，可能是短信应用本身的问题，可以尝试删除并重新安装短信应用，或者通过iTunes恢复备份来恢复短信应用的相关设置。
7、手机硬件问题：如果以上所有方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题导致的，建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检测和维修。
请根据实际情况进行排查并解决问题，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助。